[09-12-2008 17h03] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]
[17h07] Moi: bonjour
[17h07] Moi: je vous contacte a propos de la desactivation de mon espace web perso a cause de la presence d'un proxy sur celui-ci
[17h08] Assistance: Bienvenue Mme LEJOSNE,Vous êtes actuellement connecté sur le salon Technique de Free .Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact(mail+mobile) depuis votre interface de gestion rubrique "Modification de mes informations".
[17h08] Moi: [17h07] Moi: bonjour
[17h07] Moi: je vous contacte a propos de la desactivation de mon espace web perso a cause de la presence d'un proxy sur celui-ci
[17h09] Assistance: je vous invite à vous rendre sur ce lien http://www.free.fr/assistance/627--4--newsgroups-proxad-les-services-associes.html
[17h10] Moi: je ne souhaite pas de documentation mais une action de votre part, a savoir la reactivation des pages web
[17h11] Moi: (le compte concerne n'est pas celui avec lequel je suis logue mais le compte ayant pour identifiant xxxx)
[17h13] Assistance: je vous invite à vous rendre sur la page donnée et par la suite vous cliquez sur proxad.free.services.pagesperso
[17h14] Moi: vous m'envoyez sur un newsgroup, a savoir un espace totalement public. mon probleme est prive et je ne souhaite pas en faire profiter toute la communaute usenet!
[17h16] Assistance: je vous invite à vous rendre sur votre interface de gestion mail
[17h17] Moi: l'interface refuse la reactivation des pages web, je recois le message suivant : La raison du blocage ne vous permets pas de le debloquer via cette interface.
[17h18] Assistance: ok , Donc je vous invite à Contacter le Service Technique par mail
[17h19] Moi: bien. merci quand même. une dernière question : quelle est alors l'utilité du service technique par tchat?
[17h20] Assistance: on gère pas les soucis relatifs au blocage des pages persos
[17h22] Moi: pas de chance... bonne soiree quand meme!
[17h22] Assistance: Je me joins à tout l'équipe de Free pour vous souhaiter une excellente Fin de journée .vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié en cliquant dur le lien suivant http://www.free.fr/assistance/
[17h22] Assistance: au revoir
[17h22] Assistance: Merci de fermer la session SVP afin de laisser l`accès à d`autres freenautes
[09-12-2008 17h22] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]
mardi 9 décembre 2008
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